Comment Commandeur

1.Pour commencer, vous devez ouvrir un compte sur tawel.net. Après avoir rempli le formulaire d’information sur vous et sur le bénéficiaire, vous recevez un email de confirmation sur votre email adresse. Il faut ouvrir votre email pour activer votre compte sinon votre compte ne sera pas accepté.

Pour trouver un produit à envoyer au Burundi, choisissez ceux qui sont énumérés ci-dessus ou utilisez notre recherche avancée. Une fois que vous choisissez l’article, entrez la quantité que vous souhaitez envoyer, puis cliquez sur le bouton « Ajouter à la liste » Une fois l’article dans le panier, vous pouvez ajouter des articles en cliquant sur le lien « continuer » ou sur « commander ». Vous pouvez aussi annuler les articles en cliquant sur le bouton “annuler”

2.Fournissez-nous les informations du destinataire. Il est important que vous nous donnez le nom complet avec le numéro de téléphone. Nous utilisons cette information en communiquant avec le destinataire de la commande. Les transactions sont sécurisées par PayPal et votre commande peut être effectuée qu’après paiement. En outre vous pouvez décider de payer plus tard, vous pouvez réactiver votre commande en utilisant le numéro de l’ordre que nous vous donnez lors de la confirmation de votre compte.

3.Dès que vos fonds ont été transférés, nous vous confirmons votre paiement. Immédiatement. Le destinataire peut se rendre au bureau de Tawel à Bujumbura avec la carte d’identité pour prendre le bon de commande lui envoyé. Pour le crédit de téléphone mobile, choisissez le montant et le crédit qui correspond au réseau de votre bien-aimé au Burundi (par exemple Africell, Telecel, Econet, ..).

Au Burundi, votre bien-aimé utilisera le code qui va lui être donnée par SMS de remplir à nouveau son téléphone mobile avec le processus de son opérateur. En cas de problème avec votre commande, par exemple, si on ne peut pas contacter le bénéficiaire, nous vous contacterons immédiatement.

4.Envoyez-nous vos commentaires et suggestions. Faites nous savoir si vous êtes satisfait de notre service, nos produits, cela nous permettra d’améliorer notre service. Nous vous souhaitons bon shopping et bienvenue à nouveau.

Vous avez des questions ou des suggestions, connectez vous directement avec nous en cliquant sur LIVE CHAT ONLINE.